首先要排除连接问题。检查键盘与电脑的连接，看一看是否有松动或者断线。如有松动，需要插紧；如断线，请自己连接或者去维修。
如果是右侧小键盘灯未打开导致的无法输入，就按数字小键盘左上方的NumLock键。
按下NumLock键之后键盘右上方最左边的指示灯会亮，这时应该就能输入了。
如果这样仍然不能输入，就需要考虑按键失灵的问题。把数字小键盘区域的所有键都试一下，看看是否有有效的。如果只是其中几个无法输入，说明是按键有问题，这种情况需要找人维修或者更换键盘。
如果整个键盘全部都无法输入，可能的原因是键盘已严重损坏，这时候就得考虑更换键盘了。更换键盘时要注意接口问题，键盘有PS/2接口与USB接口，根据自身需要来选择。
按左ALT键 + 左SHIFT键 + NUM LOCK键。
在鼠标键信息对话框中，按空格键可清除“关闭该辅助功能的键盘快捷方式”复选框的复选标记。
按TAB键，然后按回车键。
如果通过上述按键方法未能将鼠标键打开，请执行如下操作：
同时按下Windows徽标键 + 字母键R，显示出“运行”对话框。
在该对话框中输入 access.cpl，然后按回车键。
同时按下CTRL键 + TAB键直到选中“鼠标”选项卡。
要选择“使用鼠标键”，请按空格键。
按两次TAB键选中“确定”，然后按回车键。
注意：要关闭“鼠标键”，请清除“使用鼠标键”复选框的复选标记。
小键盘使用率非常高，细菌也较多。清洁时先将电脑关闭，将小键盘从主机上取下，在桌面上放一张干净的纸，将小键盘反转后轻轻拍打并摇晃，使灰尘掉落。然后用消毒液或酒精轻松为小键盘消毒，方法非常简单。